MARCARE IMÓVEIS

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A LOCAÇÃO DE TEMPORADA

1) Como se contam as diárias?
Resposta: Se contam as noites em que se dorme no imóvel, por exemplo se vou entrar dia 10 e
sair dia 12 vou dormir do dia 10 para o dia 11 e do dia 11 para o dia 12 assim são 2 noites e
então 2 diárias.

2) Qual é o horário de entrada e de saída do imóvel?
Resposta: A entrada é sempre após as duas da tarde (14:00hs), e a saída sempre até as dez da
manhã (10:00hs) .
No dia da chegada, o Locatário deverá vir diretamente na imobiliária para Retirar a chave e
acertar o pagamento da locação, a chegada é das 14:00h as 18:00h.

3) Porque tenho que sair as dez (10:00hs) se entro as duas da tarde?
Resposta: Porque ao contrario dos hotéis, nós trabalhamos com casas e apartamentos com
vários quartos, banheiros, cozinha, sala e área de serviço que precisam ser limpas após a
desocupação do imóvel, este tempo de no mínimo 4hs (quatro horas) é o necessário para que
nossa equipe possa limpar o imóvel. Além de limpar temos também que revisar vários itens
que nos gastam tempo para que tudo esteja em ordem quando for ocupado.

4) Que itens seriam estes que são revisados?
Resposta: São Revisados os chuveiros, geladeira, equipamentos da cozinha, louça,
equipamentos da lavanderia, banheiros, lâmpadas entre outros para que quando houver a
ocupação do imóvel esteja tudo bem e você possa aproveitar as Férias sem incomodo.

5) Taxa de Faxina? O que é isso?
Resposta: A taxa de faxina é cobrada em todos os imóveis, esta taxa é referente a:
Faxina do dia de saída do imóvel, ou seja, a faxina de entrada é por nossa conta, a sua única
despesa é referente a faxina de saída. O Valor está especificado no contrato de locação do
imóvel.

6) Esta taxa é obrigatória? Posso eu mesmo fazer a faxina?
Resposta: A taxa é obrigatória. E será cobrada em todos os imóveis sem exceção. A limpeza é
feita por uma profissional especializada, por isso, a faxina deve sempre ser feita por esta
profissional.

7) Posso olhar o imóvel durante este período de faxina ou pelo menos deixar as minhas coisas
lá?
Resposta: Infelizmente não é possível pois para que o imóvel possa ser adequadamente limpo
e higienizado é necessário que o mesmo esteja totalmente desocupado.

8) Mas se houver um problema durante a locação o que devo fazer?
Resposta: Entrar em contato imediatamente com o seu ANFITRIÃO, este é responsável por
cuidar do bem estar da sua família durante a estadia.

9) E o que o ANFITRIÃO irá fazer?
Resposta: Fará de tudo para lhe atender o mais rápido e eficientemente possível.
Lembrando que trabalhamos com técnicos terceirizados e são estes que efetuam os consertos
e atendem em horário comercial e de segunda a sexta. Claro que em emergências fora de
horário e finais de semana, faremos todo o possível para atender seus pedidos e resolver os
problemas.

10) E se o gás acabar durante a locação?
Resposta: Entre em contato com a imobiliária e providenciaremos a troca sem custo*. ( De
segunda a sábado das 09:00h as 18:00h.) * fora desse horário não nos responsabilizamos pela
troca do gás.

11) Eu tenho que pagar somente o aluguel e a taxa de faxina ou há outras taxas como água e
luz?
Resposta: O inquilino é responsável pelo pagamento do valor do aluguel e da faxina de saída,
não há outras taxas, e a água e luz usadas de modo normal estão incluídas na diária, porém os
excessos serão cobrados.

12) O que significa esse uso normal de água e luz? E o que são excessos?
Resposta: Significa o uso regular, como em sua própria casa, os excessos são por exemplo,
encher e esvaziar piscinas portáteis, deixar torneiras abertas por longos períodos, etc; bem
como de luz, deixar luzes acesas de forma desnecessária por longos períodos, deixar ar
condicionados ligados o dia inteiro ou com as portas e janelas abertas, etc.

13) Qual a Voltagem de Bombinhas?
Resposta: A Voltagem aqui em Bombinhas é de 220V.

14) O que tenho que levar?
Resposta: O Inquilino deve trazer Roupa de Cama, Mesa e Banho, bem como Material de Praia,
pois por padrão nenhum imóvel tem cadeiras ou guarda sol.

15) Qual o horário de funcionamento da imobiliária na Temporada?
Resposta:
De Segunda a Domingo das 09:00 as 20:00h
(Fora de Temporada, ou seja, antes de 20/12 e após o carnaval  nosso horário é de segunda a
Sábado as 09:00 as 12:00 e das 14:00 as 18:00 -  e Domingo Plantão para chegadas com
reserva e Vendas: 47 99183 - 4173)

16) O que acontece se eu chegar antes das 08:00h?
Resposta: Se isto acontecer você terá que esperar no mínimo até 12h e no máximo até as 14h
para poder ocupar o imóvel pois como já explicado o inquilino anterior sairá as 09:00h e a
equipe de limpeza entrará.

17) O que acontece se eu chegar após as 18:00h?
Resposta: Se for um problema na estrada ou de viagem entre em contato com o seu
ANFITRIÃO para combinarem os detalhes.

18) O que acontece se eu não avisar ou se chegar após as 20:00h?
Resposta: Se isso acontecer lamentamos mas não poderemos atende-lo, você terá que dormir
num Hotel.

19) Para que serve o sinal de aluguel e porque tenho que enviar 50% do valor total do aluguel?
Resposta: O sinal serve para que o imóvel esteja reservado para você na data indicada, ou seja
o imóvel será limpo, revisado e estará pronto esperando por você, desde que cumpridas as
regras de ocupação do imóvel.
OBS: ALGUNS IMÓVEIS EXIGEM CAUÇÃO, ESTA QUANDO EXIGIDA É DE 10% SOBRE O VALOR
TOTAL DA LOCAÇÃO E SERÁ DEVOLVIDA APÓS A CONFERÊNCIA NA ENTREGA DAS CHAVES.

20) Quais são as regras de ocupação do imóvel?
Resposta: O aluguel se inicia as 14h, para ocupar o imóvel é necessário pagar o saldo restante
do pacote de locação em dinheiro.
(Não aceitamos transferência bancária e nem pagamento com cheque)
Importante:  O número de pessoas deve corresponder ao limite estipulado no contrato de
locação.
O imóvel não poderá ser ocupado, sem que seja feito o Pagamento Total do Valor do Aluguel e
a Taxa de Faxina.
Resposta: Para Retirar a Chave, deve estar presente a pessoa que fez o contrato, quando essa
não estiver presente, a mesma (Pessoa que fez o contrato) essa deve entrar em contato com a
imobiliária e autorizar um terceiro a retirada da chave.

21) Como funciona a Convivência no Imóvel, animais de estimação?
Resposta: Nossos Imóveis são exclusivos para família, não trabalhamos com grupos, não
alugamos somente para solteiros, nem que sejam todos primos ou irmãos, nossos imóveis são
para casais com filhos, somente casais, são aceitos mas sob restrição de que se observe que
assim sendo, deve sempre ser observado um ambiente familiar no uso do imóvel, respeitando
as regras e convenções de condomínio. Por padrão nenhum imóvel aceita animais de
estimação, porém em alguns casos e dependendo do imóvel, podem ser autorizado animais de
estimação, estes quando autorizados devem sempre ser de pequeno porte e que não
incomodem os vizinhos. Nenhum imóvel aceita animais de médio ou grande porte e
nem barulhentos.
Em nenhum apartamento as áreas comuns (piscina, salão de festas, academia, etc) são
liberadas para uso dos locatários de temporada, essas áreas comuns são de uso exclusivo dos
proprietários.

22) Direito de Receber visitas em seu apartamento? Posso ou não receber amigos?
Resposta: Ao alugar um imóvel, você está na condição de Locatário e não de Proprietário do
mesmo, dessa forma os seus direitos quanto ao mesmo são limitados. Os condomínios
impõem regras bem rígidas aos proprietários que pretendem alugar seus apartamentos para
Temporada, para evitar que os locatários incomodem os moradores, dessa forma sempre
frisamos a importância do Respeito as convenções de condomínio.
Em locação de apartamentos de 2 quartos você pode receber em um dia específico um
máximo de 2 pessoas para passar o dia, mas não todos os dias. Em locação de apartamentos
de 3 ou 4 quartos você pode receber em um dia específico um máximo de 4 pessoas para
passar o dia, mas não todos os dias. Dessa forma receber visitas em seu apartamento e
desfrutar do apartamento é restrito as pessoas que constam a relação de ocupantes, e em um
dia específico durante a sua locação é permitido receber a visita durante o dia de alguns
amigos, mas não mais que isso, dessa forma, fica também avisado e comprometido que festas
com vários convidados não são permitidas. 
 
23) Qual o procedimento no dia que chego em Bombinhas?
Na data da chegada, o locatário deve vir diretamente na imobiliária das 14 as 18h, nesse
momento deverá pagar na imobiliária a 2ª parte da locação, e receberá a chave e o seu
ANFITRIÃO irá acompanhar você até o imóvel. Caso o locatário queira ver o imóvel
pessoalmente antes de pagar a 2ª parte, isso é possível nesse caso o locatário e somente ele
irá conosco para ver a localização e o imóvel, se tudo estiver certo, votará juntamente conosco
para a imobiliária e então o pagamento será realizado.

24) O que acontece se eu reservar e não for para Bombinhas? Tenho direito a ter as diárias de
volta ou alguma compensação?
Resposta: Havendo reserva, se o locatário não chegar no dia aprazado, perderá o sinal e o
direito à locação sobre o imóvel, não tendo direito a devolução do sinal bem como nenhuma
forma de compensação.

25) O que acontece se eu reservar, pagar e ao chegar não gostar do imóvel? Ou se eu reservar,
pagar e desistir do Imóvel?
Resposta: Esperamos que isso não aconteça, para prevenir este fato fazemos questão de ter
um site com fotos dos imóveis e descrições detalhadas; Ainda assim explicamos bem por
telefone para que isso não ocorra.
SE OCORRER - SENTIMOS MUITO, MAS:
O imóvel ficou a sua disposição e não foi alugado nem oferecido a outra pessoa. Por isso se
você não quiser ocupá-lo, PERDERÁ TODO O SINAL ENVIADO.
Para que isso não ocorra: Olhe bem no nosso site as fotos, as informações e pergunte tudo que
quiser saber por telefone, teremos o maior prazer em lhe auxiliar no que for possível para que
você tenha "FÉRIAS TRANQÜILAS"
LEI Nº 8.245, de 18 de outubro de 1991 Dispõe sobre as locações dos imóveis urbanos e os
procedimentos a elas pertinentes

26)  Como é o contrato?
Resposta: Você pode solicitar o modelo do contrato de locação antes de confirmar sua reserva,
para conferencia
O ENVIO DO SINAL CORRESPONDE A ACEITAÇÃO TOTAL DO CONTRATO DE LOCAÇÃO DE
VERANEIO DISPONÍVEL NO SITE.

37)  Qual é o endereço da imobiliária em Bombinhas? Como Faço para Chegar?
Resposta: Nosso endereço é o mesmo há mais de 5 anos, Avenida dos Coqueiros, 3554 –
edifício Monet – Sala 03 – Mariscal / Canto Grande – Bombinhas -SC – para facilitar pode
solicitar ao seu ANFITRIÃO que envie a localização do Escritório por Whatsapp